Després d'haver superat diferents teste-vos i auditories s'ha arreplegat finalment el reconeixement que a rebut Benidorm d'acord amb la norma UNIX 178.501, la qual cosa li conferix el nom de primer destinació turística intel·ligent del món, després d'haver aconseguit la Marca Q que atorga l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE).
S'han avaluat diferents factors centrats en cinc eixos principals: sostenibilitat, acesibilidad, noves tecnologies, innovació i governança, com també s'ha analitzat l'oferta de la ciutat en àmbits com l'esport, la salut, els congressos, la gastronomia, la Film Office, les compres i el cridat "Benidorm verde".
A més en l'auditoria s'ha destacat el compromís de Benidorm per la innovació i el desenrotllament que s'ha vist reflectit en la creació de la Smart Office DTI: Oficina Tècnica d'Innovació i Intel·ligència i dn el desenrotllament d'un sistema de vigilància i intel·ligència turística.